DUOザリペアショットの解約・休止方法【現役DUO会員が教えます!】

DUOザリペアショットの解約の説明

DUOザリペアショットを定期購入したけど解約したい場合、どんな手順なのかかわからないと不安ですよね。

実際にDUOの現役会員である私が解約、休止方法を教えます。

DUOの解約方法は2つ

  • Webのマイページよりお問い合わせで手続き
  • D.U.O.カスタマーセンター
    フリーダイヤル:0120-557-020
    (受付時間9:00~21:00/年末年始除く)

DUOのマイページを利用すれば、

  • 商品の追加
  • 変更
  • 休止・停止
  • 定期購入の解約

ができます。

また、何度でも自分の好きな商品を組み合わせたり、減らしたり、好みの購入を自由に楽しめるのが会員ページのメリットです。

そしてなによりも、マイページがとにかく使いやすいこと。

自由に商品を変更できる事と解約や再開もしやすいシステムは、まさにストレスフリー。

定期購入が不安で…と悩んでいるならその心配は無用です。

公式サイトのキャンペーンより
>>DUOリペアショット初回半額

DUO製品の定期購入は、休止や解約などがマイページですべて完結します

もちろんDUOザリペアショットもその一つ。

ここでは私がマイページで商品の変更や休止、停止の問い合わせ体験をもとに実際のマイページの画像と一緒に解説しています。

キャンペーンは予告なく変更する場合があります。お得に買える今の購入をおすすめいたします。

>>【写真付き】DUOザリペアショットの体験談まとめ 実際に使ってどうなの?

DUOザリペアショットを解約・停止は2つ方法がある

DUOザリペアショットの見た目と箱

繰り返しになりますが、解約はマイページかDUOカスタマーサポートへ電話する方法の2つがあります。

商品の解約について公式サイトのQ&Aではこのように書かれています

定期便停止に関してのご案内がございますので、お電話にてD.U.O.カスタマーセンターまでご連絡をいただくか、もしくはWebのマイページよりお問い合わせください。
D.U.O.カスタマーセンターフリーダイヤル:0120-557-020(受付時間9:00~21:00/年末年始除く)
引用:プレミアアンチエイジングよくある質問

これでは具体的な方法はよくわからないですよね…。

電話で解約できることはもちろんですが、マイページでも同じ手続きができます。

電話で話をするのが苦手な方はスマホでもマイページが使えるのでストレスがないですよね。

DUOザリペアショットをマイページで解約・停止をする方法

DUOの商品を購入すると、会員ページ(マイページ)が使えるようになります。

公式サイトでマイページにログインすると

マイページのトップメニューが表示されます。

下にスクロールをして「問い合わせ」を選びます。

duoザリペアショットの解約するためのマイページ

すると、問い合わせフォームの入力画面になるので自分が変更したい項目を選びます。

注文を「定期便の停止・注文キャンセル」を選びます。

duoザリペアショットの解約する手順を解説

定期便を停止した場合は今保有しているポイントはなくなってしまうので、もしポイントを残したい場合は問い合わせの内容で「お休みで」と記入しましょう。

DUOの定期便をお休みすると注文をスキップするだけで解約にならない

ちょっとここで注意してほしいのが、「休止にした場合」です。

一見「休止」なら再開するまでずっと商品が送られてこないイメージがありますが、次回の注文をスキップするだけで定期購入の完全な解約にはなっていません

休止にすると、次回の商品購入をスキップした形で次回の商品のお届け日が設定されます。

duoザリペアショットの変更手続きしたら送られてくるメール

今後再開するつもりなら「休止」の方がポイントが残るのでお得です。

メールにもある通り、「停止」「解約」はポイントが残らないので、注意が必要です。

完全に定期購入をストップさせたい場合は、「解約」と入力しましょう。

必ずDUOに問い合わせした後のメールを確認する

マイページからの入力だけで変更できるのですごく便利なんですが、問い合わせした内容をちゃんと受理されたのか最後まで確認してください。

自分は解約したつもりでいても、「休止」扱いになっているかもしれません…。

そんなことはないとは思うのですが、念のため(;’∀’)

DUOザリペアショットの解約の手続きは発送予定日の9日前までに行う

定期購入している商品の配達予定日が近づくと、メールが届きます。

この自動配信メールが送られてくるのはだいたい10~13日前でした。

いつもマイページでの変更ができる期間までに必ず確認メールが届くので、商品の送られてくる日が分かりやすいです。

duoザリペアショットの自動配信メール

このメールが送られてきたタイミングでそのまま商品の変更手続きをすれば、まず変更が間に合わなかったという事はないでしょう。

どことは言わないけど…定期購入していたスキンケアでメールの連絡なしで送られてくるところもあったので、DUOはとても親切ですね。

DUOザリペアショットを電話で解約する方法

もちろん電話でも解約手続きができます。

お問い合わせ先
D.U.O.カスタマーセンター
フリーダイヤル:0120-557-020
(受付時間9:00~21:00/年末年始除く)

 

DUOザリペアショットの定期購入を解約する方法まとめ

duoザリペアショットを掌に載せている様子

DUOザリペアショットを解約したいなら以下の2つの方法があります。

解約・変更の方法

  • Webのマイページよりお問い合わせをする
  • D.U.O.カスタマーセンター
    フリーダイヤル:0120-557-020(受付時間9:00~21:00/年末年始除く)

私がおすすめする変更方法はストレスを感じさせないマイページを利用する事です。

電話が苦手と言う方は特にマイページでの変更ができる事はメリットだと思っています。

商品の解約もそうですが、違う商品に変えたいときも気軽にできる点と、自分のペースでの購入ができます。

マイページの利用をマスターして快適なDUOライフを送ってくださいね。

※DUOザリペアショットを半額キャンペーンを使って購入したい場合は、指定されたページでの購入が必要です。こちらの公式サイトWEBキャンペーンで受付可能になっています。購入ページのお間違いないよう今一度ご確認ください。

 

 

実際にDUOザリペアショットを使った体験談はこちらです。
>>DUOザリペアショットの体験レビューまとめ


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