DUOクレンジングバームのマイページの使い方【定期購入したので教えます】


DUOクレンジングバームを公式サイトから買った人しかわからないマイページの情報です。

  • 商品の事について問い合わせをしたい
  • 定期購入の変更はどうですればいいの?
  • 電話って苦手だから、気軽がいい…。

購入後の変更手続きが不安な人向けに、

DUO公式サイトの会員限定のページ「マイページ」の使い方を説明をしています

マイページを使う事で、今まで面倒だと感じていた電話での問い合わせや、商品の変更など気軽に問い合わせする事ができます。

すでにDUOの購入者でマイページへ移動したい方は公式ページの「ログイン」からお願いします

まだDUOの会員ではなく、購入前にマイページでどのような事ができるのか知りたい方はそのまま下へお進みください(^^)

マイページでできる事

  • 定期便の確認
  • 定期便の商品変更
  • 定期便の次回お休み
  • 定期便の配達周期の変更
  • 登録情報の確認・変更
  • 注文内容の確認
  • その他の問い合わせ

ちなみに、定期便の解約は電話のみの対応となっています。

マイページの問い合わせで解約をお願いしても「電話で受け付けている」とメール返信があるので、どうしても解約したい場合はDUOの問い合わせ窓口へ連絡してくださいね。

DUO問い合わせ先

 

▼購入者が見れるマイページの画像です(※説明画像なのでタップしても移動しません)

DUOクレンジングバーム マイページ購入履歴 DUOクレンジングバーム マイページ登録情報変更 DUOクレンジングバームマイページ 問い合わせ

マイページがある事で、電話が苦手な私でもゆっくり自分のペースで内容を確認したり、次の商品発送はいつなのかなどちょっとしたことを知りたいときに利用しています。

DUOクレンジングバームを公式サイトで購入した人だけが使えるマイページ機能。

ここでは購入者の私がマイページの使い方について、どこよりも詳しく解説しています

DUOクレンジングバームのマイページでできること

マイページでは自分の登録内容や定期購入中の商品一覧の確認や変更ができます。

DUOクレンジングバームのマイページは使いやすくて、気軽に商品の変更や追加ができるのがすごくいいです。

マイページで変更することもできるし、入力するのが手間なら電話で問い合わせできます。

DUOクレンジングバーム マイページ管理画面

DUOのマイページで定期購入の商品の変更をしてみた

定期購入していると、途中で違う商品を試してみたくなります。

私も最初は通常のクレンジングバーム(赤色)を使っていましたが、毛穴専用の「クリア」がどうしても気になり2か月目以降から定期商品を変更してもらいました。

補足
定期購入の場合は次回の発送準備が完了する前(約10日前)には変更手続きが必要です。配達日が近づいていると変更が次々回になります。

商品の変更の場合は「問い合わせ」の項目を選択

DUOクレンジングバーム マイページお問い合わせ項目 DUOクレンジングバーム マイページ 定期便の商品変更の仕方
「商品変更の問い合わせ」を選択して、次の発送から「クリア」に変更してください」と書くだけでOK。

DUO公式サイトから登録してあるメールに返事が届く

DUOマイページからの問い合わせ回答メール

これで商品の変更手続きができました!

無事に次の発送から「クリア」が届くようになりました(*^^*)

DUOクレンジングバームクリアの外装

マイページで商品変更をするベストタイミングは〇〇のとき

マイページで商品の変更をや問い合わせをしたいとき、つい後回しになっちゃう…。

そんな時は、DUOから商品発送が近づいている確認メールが届いたタイミングで変更するのがおすすめです。

DUOマイページの自動配信メール

このメールは発送10日前に自動で送られてきます

このメールが届いた時はまだ内容変更が可能な時期。そのため、このメールが届いた事をきっかけに次送られてくる商品をどうするか考えます。

次回分の商品変更やキャンセルは配達指定日から1週間前までです。

ギリギリだと問い合わせのタイミングによっては手続きが完了しないかもしれないので、早めに連絡するようにしましょう!

この1週間を過ぎてしまうと商品の変更ができないので気を付けてくださいね。

>>どれがいいのか分からない!!「DUOクレンジングバーム3種類のあなたにピッタリな選び方」

【後悔しない】DUOクレンジングバーム3種類の特徴と選び方

2019年9月10日

DUOの電話が繋がらない場合はマイページで手続き可能

電話での問い合わせで混みあっていて繋がらなかった場合は「マイページ」で手続きをするようにガイダンスがあります。

その時はDUOのマイページへログインして、「お問い合わせ」から要件を伝えましょう!

DUOクレンジングバーム マイページお問い合わせ項目

マイページの問い合わせから連絡した場合、すぐに伝わらない事があります。

日にちの余裕をもって変更手続きをしてください。

私はDUOのマイページのおかげで自分のペースで定期購入を楽しんでいます

DUOクレンジングバームのマイページで定期便の周期変更の仕方

マイページで定期購入の変更ができるから、自分のライフスタイルに合わせた購入ができています。

通常の定期購入の間隔は30日なんですが、自分が使っているペースと違うこともありました。

DUOのマイページの場合は、自分が使いたい間隔で何度も変更できるからストレスがまったくなしです

気分によってクレンジングバームの種類を変えることも楽だし、何よりも電話対応が苦手な私にとってマイページ機能はかなり使い勝手がよいものでした。

問い合わせ窓口が電話しかなかったら、ここまで商品を変更したり、自分に合った配達の期間を選んだりしていません。

DUOのマイページでお勧めな使い方

DUOクレンジングバームの定期便でマイページを使う場合、ぜひ色んな種類のバームを体験してほしいと思っています。

私は3種類のクレンジングバームを気分に合わせて変更しています。

DUOクレンジングバーム3種類

DUOの公式サイトでもクレンジングバームのダブル使いがおすすめされていて、自分の肌に合った使い方ができるようになっています。

このダブル使いが気軽にできるのも、マイページで気軽に商品変更ができるおかでですね(*^^*)

>>あなたはどのタイプ?「DUOクレンジングバーム3種類のあなたにピッタリな選び方」

【後悔しない】DUOクレンジングバーム3種類の特徴と選び方

2019年9月10日

クレンジングで落とすときもしっかり保湿して毛穴ケアもしたい

クレンジングバーム×クレンジングバームクリア

DUOクレンジングバーム通常とクリア

とにかく毛穴ケアを重点的に攻める!「角栓くすみ脂くすみ」もケアする

クレンジングバームクリア×クレンジングバームホワイト

DUOクレンジングバームクリアとホワイト

保湿と肌のくすみの悩みに透明感を意識した使い方ができる

クレンジングバーム×クレンジングバームホワイト

DUOクレンジングバームの通常とホワイト

DUOクレンジングバームのマイページ使い方まとめ

マイページの使い方はすごく簡単です。

  • 定期便の確認
  • 定期便の商品変更
  • 定期便の次回お休み
  • 定期便の配達周期の変更
  • 登録情報の確認・変更
  • 注文内容の確認
  • その他の問い合わせ

マイページから問い合わせをした場合は電話連絡ではなくメールで返信があります。

電話が嫌だからマイページ機能はとっても嬉しいですよね!

マイページをフル活用して、思い通りの購入を実践してみてください(^^)

DUO問い合わせ先

 

▼補足

DUOクレンジングバームには3種類あります。全部の種類を使った筆者がガチで比較しました。後悔しないDUOの選び方を教えます!

はじめてのクレンジングバームをどれがいいか悩んでいるならぜひ合わせて読んでください。

【後悔しない】DUOクレンジングバーム3種類の特徴と選び方

2019年9月10日

 

DUOキャンペーン リンク集
公式サイトがWEB限定で行っている半額キャンペーンを集めました。

 

▼DUOクレンジングバームを4ヶ月体験した結果をまとめています。
120日以上使ったDUOクレンジングバームの毛穴の効果をまとめた記事はこちら

DUOクレンジングバーム黒ずみ毛穴の効果は本当?120日以上の体験結果

2019年9月10日

▼DUOの美容液(ザリペアショット)が気になる人は以下の記事も参考になります
DUOザリペアショットの効果は本当?2ヶ月の毛穴体験の結果

DUOザリペアショットを使った効果

DUOザリペアショット口コミと効果は本当?2ヶ月の毛穴体験の結果

2019年6月12日

 

DUOクレンジングバームは飽きちゃった…って方には、敏感肌でも使えるフルリとDUOを徹底的に比較した記事があります。

フルリとDUOクレンジングバーム

フルリとDUOクレンジングバーム選ぶならどっち!?【実力と特徴を徹底比較】

2018年9月25日

▼フルリを実際に使った体験記事です。

【口コミと効果は?】仲里依紗クレンジング「フルリ」を使ってみた結果

2019年5月15日

 

 


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2 件のコメント

  • 電話してみましたがつながりません。
    次回配送予定日が6月8日となっていました。変更したいのは「30日ごと」ではな「2ヶ月」にしたいのです。
    それともう1つ「クリア」に変えたいです。可能ですか?

    • お問い合わせありがとうございます。

      公式サイトを確認したところ、やはり新規の商品の影響で電話がつながりにくいようですね…。

      電話がつながらない場合は、こちらの公式サイト(https://www.duo.jp/shop/default.aspx)でログインし、
      マイページにて配送期間の変更と商品変更ができます。

      マイページに30日→60日への期間変更の項目もありました。
      「変更受付中」となっている場合は変更可能です。

      商品変更の場合は「お問い合わせ」の項目を選択後に、件名「商品変更のお問い合わせ」で変更手続きができます。

      配送までの日にちが近いので、
      手続きの日にちによっては6月8日の配送の変更に間に合わないかもしれませんが一度試してみてください。

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