UQモバイルのMNPで名義変更の注意点。えっ!?変更できないの?




ずっと主人名義の副回線でソフトバンクの契約をしていました。

そんな私が、ソフトバンクからUQモバイルへ乗り換えを決行!

いろいろ面倒を感じていた副回線契約からようやくおさらばできると思っていました。

 

でも、何にも知らなかったから、ものすごーく遠回りして名義変更をし、ソフトバンクのMNP番号を取得。UQモバイルに申し込みするまでのバタバタのお話です(´・_・`)

ここで言えるのは、 何も知らずにMNP契約していたら、今まで使ってきた番号はこれから先ずーーーーっと、主人名義でしか使えない状況になる所でした。

いや~~、知らないって怖い怖い…(;´・ω・)

ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えた!移行までの体験を詳しく解説

2017.04.16

UQモバイルに乗り換えと副回線の名義変更

私はこの乗り換えの手続きがうまくいかず、大変な思いをしました。

皆さんにはスムーズに移行作業をしてほしいので私の失敗を参考にしていただけたらと思います。

 

ソフトバンクのMNP番号の取得

さぁ、乗り換えるぞと意気込んでいましたが、まずはソフトバンクのMNP番号を貰わないといけません。

このMNP番号は他社へ「あなたの所へ番号を引き継ぎますよ」という引き継ぎの番号です。

他社への乗り換えの前に取得していないと、契約すらできません。

 

副回線でのMNPはあまりにも面倒だった

私は副回線での契約でした。

乗り換えをしたいのは副回線の私だけです。

主人はiphoneにこだわりがあるので、そのままソフトバンクでの契約続行です。

副回線の人は主契約者の人がいないと契約変更ができません。契約者が来れない場合は委任状があれば契約変更できます。

 

副回線の面倒な手続き

面倒だと感じる事はこの2点です。

  • 主人じゃないと契約変更できない
  • 委任状がいる
  • とにかく主人が必須

だって、自分だけで契約変更ができないから。主人がいないと何もできない!

主人はそこまで乗り換えに興味がないので、手続きについてすっごく嫌そうな顔をしていましたし(-_-;)

 

で、MNP番号の取得も当然、私だけでは取り合ってくれません(^^;

電話の場合は、必ず主人が電話に出れる状態じゃないとお話になりませんと断られます。

どんなにごねてもダメでした(実際です…)

ソフトバンク コールセンター
ソフトバンク携帯電話から *5533
フリーコール 0800-100-5533(無料)
受付時間 午前9時から午後8時
公式HP:ソフトバンクから他社へ変更する場合

これだけでも、面倒。

自分だけで行動できない…。これからも副回線っていう面倒が付きまとうのが嫌だったので、絶対に自分名義の契約にしたかった!!

 

UQモバイルのMNP番号取得から2日以内に契約!

ソフトバンクの契約更新ギリギリまで待ってUQモバイルに乗り換えようと考えていた私。

いざUQモバイルの契約をしようと申し込みをしていると、取得したはずのMNP番号が何故か使えませんでした( ゚Д゚)

よく確認すると、MNP番号の取得日から2日以内の番号しかオンライン契約できないことが判明!

私はMNP番号を取得して3日目でした…( ゚Д゚)

いやーーぁぁああ…( ;∀;)

という事は、MNP撮り直しを意味してるわけで…最悪だ。

MNP番号の有効期限は乗り換えキャリアによって違うみたいで、UQモバイルは特に短い期限でした。

そんなの知らないよーー(;´Д`)

UQコミュニケーションズ
他社からのお乗り換え(MNP)について

現在ご契約中の携帯電話会社でMNPの予約お申し込みを行い、「MNP予約番号」をお受け取りください。
※MNP予約番号の有効期限は予約当日を含めて15日間です。
※弊社オンラインショップでお申し込みの場合、MNP予約番号の取得日から2日以内にお申し込みください。
引用先:他社からのお乗り換え(MNP)

ちなみに、コールセンターのお兄さんにMNP番号の延期をお願いしたいと私が電話でお願いしましたが、却下されました。

「契約者様じゃないので…」だそうですわ(-_-;)

しょうがないので、主人にまたMNP番号取得の電話をお願いしました。(←めっちゃ嫌な顔をされた(-“-)

 

ソフトバンクの副回線の乗り換え

MNP番号のつかる日は確認した!バッチリOK!!

UQモバイルへ今度こそ契約するぞと手続きを続けるも、やっぱりMNP番号が使えない…。

なっなななななんで!!!?

どうしてか全くわからなかったので、UQモバイルへ電話で確認しました。

最初はどうしてだろうと窓口のお兄さんも分からないようでしたが、契約名が違うことが判明!

「えっ?契約名?」

私がUQモバイルに契約するので、自分の名前を入れていました(当然ですが)

よく話を聞くと、主人契約での副回線をMNP番号取得しているという事なので、MNP番号のデーターは主人の名前のまま…。

名義変更しないままだと、乗り換え先も自分名義で契約できないという事実がわかりました(;´Д`)

「乗り換えてから名義変更できませんか?」

と聞きましたが、できないとの返答でした( ;∀;)

ご結婚などで姓が変わられたなど、契約者ご本人様の名義変更につきましてはUQお客様サポートセンター(UQ mobile)にて受け付けいたします。
ただし、契約者ご本人様以外への契約譲渡は受け付けできません
詳しくは、UQお客様サポートセンター(UQ mobile)までお問い合わせください。
引用先:UQコミュニケーションズ公式HPより

 

はーーい!

ソフトバンクで名義変更してからMNP番号取り直し~~…( ノД`)シクシク…

 

副回線のMNPで特に伝えたい事

このまま主人名義でUQモバイルを契約してしまうと、UQモバイル側では名義変更できなくなってしまいます。これから先、私の電話番号は主人の名前でしか使用できなくなります!

 

契約後に自分名義にするには、今の番号を捨て、新規契約でしか解決できないという事を意味しています。

という事は、ソフトバンクを解約する前に私の名義に変更しなければいけないって事

 

ソフトバンクショップへ直接行くことにした

 

最初からそうしていればよかったと思うかもしれません。

でも、電話で済むのなら…と思っていたので、わざわざショップへ行っていなかったんです。

もし最初らかソフトバンクショップに行ってすぐにUQモバイルへ契約できたか?と考えても、名義変更の事を知らないんだから、同じことだったと思います。

何度もショップに通う事になるので、電話より大変になるかも(;^ω^)

 

ショップ店員さんへこれまでの事情を話して、名義変更をしてもらいました。

すでにMNP番号を所得しているので、そのことも話しました。

名義変更をしてもらい、3回目のMNP番号取得の電話をします。

主人はもう聞き飽きたというような表情で電話の人と話しています。

 

契約者が変わったので、次は私が主人から電話を受け取って話を進めました。

これで、ソフトバンクで主人名義だった私の電話番号が副回線と言う呪縛から逃れ、ようやく私だけのものになりました!

な、長かったよぉー(;´Д`A “`

 

自分名義じゃない副回線だったから起こった出来事

これは、主人名義の副回線を私が使っていたことで起った出来事です。

そもそも自分名義なら何ら問題ない事だったのかもしれません。

自分で処理できていたら1日で済んでた話です。

私名義じゃない副回線だったから、UQモバイルの契約完了まで3日もかかってしまいました(-_-;)

 

最後に

ソフトバンクの2年契約の更新期限までの日にちが数日しかなかったので、すっごく焦りました。

ソフトバンクに電話かけようにも主人は家にいないし、委任状書けないし(^^;

自分の電話番号なのに何もできないって、こんなにもわずらわしいと思いませんでした。

それでも、ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えたことは大正解でした!

苦労しただけあるわ!

もう二度と副回線になんかするもんか!

自分の電話番号は自分で管理するべき。子供じゃあるまいし。

いい大人なのに、契約変更には委任状が…なんておかしくないか?っま、もう関係ない事だけど。

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ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えた!移行までの体験を詳しく解説

2017.04.16

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ABOUTこの記事をかいた人

ももりす

34歳の主婦。ズボラだけど素敵主婦を目指して日々情報発信しています。好きな言葉は「楽してキレイ」。手を抜けるところはとことん手を抜き、主婦として女性としてキレイであり続けたいと工夫をしています。私が日々体験した事などをメインに記事にしています。
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